Рутокен не отображается в Terminal после ввода команды pcsctest
Описание
После ввода команды pcsctest в окне Terminal Рутокен не виден в окне Терминал появляется сообщение "Please insert a working reader"
Решение
- Проверьте виден ли Рутокен в окне Информация о системе
- Если Рутокен не отобразился, подключите Рутокен к подходящему порту компьютера. Если не поможет - перезагрузите компьютер и снова проверьте наличие названия модели устройства в окне Информация о системе
- Если Рутокен виден в окне Информация о системе, перейдите к следующему пункту инструкции
2. Определите название модели вашего Рутокена и при необходимости выполните дополнительные настройки
По названию модели устройства Рутокен в окне Информация о системе или по инструкции определите какая модель Рутокен у вас имеется:
- Если у вас Рутокен S и процессор Macbook отличный от Apple M1, то установите Драйверы Рутокен
- Если у вас Рутокен S и процессор Macbook Apple M1, драйверы будут готовы в середине февраля 2021 года - для более подробной информации можете обратиться в службу технической поддержки Рутокен
- Если у вас Рутокен Lite илиРутокен из семейства ЭЦП, то воспользуйтесь инструкцией для проверки работы Рутокена в операционной системе
