Рутокен S не работает на MacBook Pro c TouchBar и macOS
На MacBook, оснащенных Touch ID и Touch Bar (с чипами безопасности T1 и T2), а так же после обновления до актуальной macOS перестает работать Рутокен S.
Компанией Apple были внесены недекларируемые изменения, вследствие которых работа с моделью Рутокен S непосредственно в macOS невозможна.
Работа с Рутокен S, в случае возникновения подобной проблемы, возможна в случае проброса токена через виртуальные машины, например VmWare Workstation или Parallels Desktop
Наши специалисты исследуют проблему и стараются в кратчайшие сроки внести исправления в дистрибутивы нашего ПО для восстановления работы Рутокен S.
Рутокен S - это устаревшая модель.
Рекомендуем заменить Рутокен S на более современное устройство:
или
С Рутокенами Lite и ЭЦП 2.0 проблем при работе не возникает.
Для замены устройства обратитесь в компанию, где приобретался Рутокен S.
Приобрести Рутокен Lite или Рутокен ЭЦП 2.0 можно так же у одного из наших бизнес партнеров или в интернет магазинах.