Портал документации Рутокен

Page tree

Versions Compared

Old Version 4

changes.mady.by.user Осьминина Анастасия

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Осьминина Анастасия

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Warning

Для работы утилиты Indeed-Id GetLog необходимы права локального администратора. На операционных системах начиная с Windows Vista и выше запуск утилиты осуществляется от имени администратора (Run As Administrator).

Tip

Если в процессе сбора логов возникнет ошибка, обратитесь к таблице ошибок.

Подключение к компьютеру

Для подключения к компьютеру выполните следующие действия:

...

—Сетевой путь: ADMIN$\System32\LogFiles\Indeed-Id.

Ошибки сбора логов и способы их устранения

Действие

Ошибка

Причина

Решение

Подключение к удаленному компьютеру

 

0x800706BA The RPC server is unavailable

На удаленном компьютере под управлением Windows Vista и выше остановлена или заблокирована служба Инструментарий управления Windows (WMI) (Windows Management Instrumentation).

Запустите службу WMI:

  1. В Панели управления (Control Panel) выберите Брандмауэр Windows (Windows Firewall) > Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows (Allow a program or feature through Windows Firewall).

  2. Нажмите Изменить параметры (Change Settings) и включите опцию Инструментарий управления Windows (WMI) (Windows Management Instrumentation (WMI).

0x000004B3 No network provider accepted the given network path

Удаленный компьютер недоступен по сети.

Проверьте параметры сетевого подключения.

Подключение к компьютеру

0x80070005 Access is denied или The network path is not accessible. Access is denied

У пользователя, под учетной записью которого запущен Indeed-Id

...

Устранение ошибок

...

GetLog, нет прав на чтение и/или изменение ветки реестра Windows с параметрами записи логов.

Предоставьте учетной записи пользователя необходимые права на ветку реестра:

  1. В Редакторе реестра Windows (Registry Editor) раскройте ветку реестра.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Indeed-Id
  2. Выберите узел Logging, вызовите правой кнопкой мыши контекстное меню и выберите пункт Разрешения (Permissions).
  3. В диалоге Разрешения на логирование (Permissions for Logging) нажмите Добавить (Add) и выберите нужную учетную запись.
  4. Предоставьте выбранной учетной записи права Полный контроль (Full Control) и Чтение (Read).
  5. Нажмите Применить (Apply). Чтобы изменения в правах вступили в силу, пользователю необходимо выйти из системы и выполнить повторный вход.

У пользователя нет прав на запись в каталог сохранения логов.

Предоставьте учетной записи пользователя необходимые права в указанном каталоге.

Сохранение логов


 

0x80070035 The network path was not found

Недоступен сетевой каталог, используемый для доступа к лог-файлам (по умолчанию используется каталог ADMIN$\System32\LogFiles).

Проверьте параметры доступа к сетевому каталогу.

0x80070003 The system cannot find the file specified

Неверно указан путь к сетевому каталогу для сохранения файлов.

Укажите правильный сетевой путь.