Обнаружена смарт-карта, но она не может использоваться для текущей операции
Описание
При генерации ключа RSA в Личном кабинете на сайте egais.ru возникает ошибка: "Обнаружена смарт-карта, но она не может использоваться для текущей операции. Возможно, для используемой смарт-карты нет драйвера или сертификата".
Решение
- Убедитесь, что Рутокен ЭЦП 2.0 полностью настроен для работы с ЕГАИС по этой инструкции
- Если указанные выше условия выполняются, возможно на аппаратном ключе остались следы неудачной генерации RSA:
- Для решения проблемы скачайте архив из вложения DeleteRSA1.0.3.0.zip
- Разархивируйте содержимое.
- Убедитесь, что других ключей Рутокен, кроме проблемного, в компьютер не установлено.
- Запустите утилиту DeleteRSA1.0.3.0.zip. После того, как утилита произведет удаление всех RSA-ключей, окно автоматически закроется.
- После удаления поврежденных RSA ключей с Рутокен, зайдите в Личный кабинет на сайте egais.ru и повторите попытку генерации ключа RSA.