1) ЖУРНАЛ УСТАНОВКИ ДРАЙВЕРОВ Начиная с v.4.0.0.0 от 31,08.2015 логирование установки Драйверов Рутокен ведется автоматически без указания каких либо дополнительных параметров, т.е. достаточно просто запустить установку и файлы с логами будут созданы. Найти логи можно по адресу C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp (обратите внимание что "по умолчанию" каталог AppData является скрытым) (Для Windows XP: файл находится по адресу - C:\Documents and Settings\tester\Local Settings\Temp): - Rutoken_Drivers_20150831110705.log - содержит краткую информацию об установке - Rutoken_Drivers_20150831110705_000_rtDrivers.x64.msi.log - содержит подробную информацию об установке - rt_000_rtDrivers.x64.msi_rollback.log - создается в случае невозможности установки (отката) В конце имен файлов для удобства указаны дата и время установки: ГГГГММДДЧЧММСС Image Added Все найденные в данной папке логи установки Драйверов Рутокен необходимо прикрепить к письму. |