Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Токены или смарт-карты недоступны


Warning

В современных версиях операционных систем Windows существует ограничение на общее количество устройств чтения смарт-карт в " Диспетчере устройств" - не более 10 устройств.

При увеличении  этого количества некоторые смарт-карты или токены могут стать недоступными для использования, до тех пор, пока количество считывателей не будет уменьшено до допустимого.

Widget Connector
urlhttps://www.youtube.com/watch?v=0DPrwOVUYtQ

Видео


Panel
bgColortransparent

Если общее количество подключенных устройств для чтения смарт-карт (не только Рутокен), включая и виртуальные считыватели, даже если к ним не подключены физические смарт-карты, достигает 10 или более, при запуске " Панели управления Рутокен " возникает отображается сообщение: "Количество подключенных считывателей смарт-карт достигло предельного значения. Некоторые токены или смарт-карты могут оказаться недоступными".

Image Modified


Panel
bgColortransparent

Проверить текущее количество устройств в системе можно в " Диспетчере устройств" - раздел ", в разделе Устройства чтения смарт-карт".

Устройства в данном разделе могут быть как реальными (смарт-карты и токены, подключенные в текущий момент к компьютеру), так и виртуальными (создаются созданные при установке драйверов). 

Image Modified

Для того чтобы решить проблему с превышением количества устройств чтения смарт-карт, необходимо определить: токены и смарт-карты каких производителей и моделей имеются у вас в наличии.

После чего можно будет определить какие устройства можно удалить из "Диспетчера устройств" для уменьшения общего количества устройств чтения смарт-карт.

Определить модель имеющегося Рутокена можно воспользовавшись этой инструкцией.


Panel
bgColortransparent

Классификация устройств чтения смарт-карт, которые могут

быть

отображаться в

"

Диспетчере устройств

"

:

 

  1. Виртуальные считыватели - предназначены для возможности отображения определенных моделей токенов и создаются при установке драйверов на устройства для устройств различных производителей. Виртуальные считыватели отображаются всегда, вне зависимости от наличия подключенного устройства:

 

  • Aktiv Co. IFD Handler - виртуальный считыватель, необходимый только для работы с ключом модели Рутокен S.

Для работоспособности данного ключа количество устройств Aktiv Co. IFD Handler в " Диспетчере устройств " должно быть равно количеству ключевых идентификаторов Рутокен S, которые необходимо одновременно подключить к компьютеру (не более 5).

Таким образом, если у вас имеется один Рутокен S, можно уменьшить количество считывателей до 1. Если ключей Рутокен S нет - наличие виртуальных считывателей Aktiv Co. IFD Handler не требуется.

Уменьшить количество Aktiv Co. IFD Handler можно через " Панель управления Рутокен" - вкладка "Настройки", на вкладке Настройки:

*может потребоваться перезагрузка компьютера

Image Modified 

  • Aladdin IFD Handler - виртуальный считыватель, предназначенный для работы ключевого идентификатора Etoken производства компании "Аладдин Р. Д."
  • Aladdin VR Handler - виртуальный считыватель, предназначенный для работы ключевого идентификатора Etoken производства компании "Аладдин Р. Д."
  • USB Token Holder - виртуальный считыватель, предназначенный для работы ключевого идентификатора iBank 2 Key производства компании "Бифит"
  • Rainbow iKey Virtual Reader виртуальный считыватель, предназначенный для работы ключевого идентификатора iKey производства компании "SafeNet"

Виртуальные считыватели, созданные при установке драйверов сторонних производителей, можно удалить вручную из "Диспетчера в Диспетчере устройств " или удалив само ПО, если использование данных токенов или смарт-карт больше не планируется.

Image Modified

       2. Реальные считыватели - токены и смарт-карты, подключенные в текущий момент к компьютеру. Появляются в списке только при подключении устройства.

  • USB Smart Card reader 
  • Устройство чтения смарт-карт Microfoft Usbccid (WUDF)
  • Rutoken ECP
  • Rutoken Lite