...
Warning | ||
---|---|---|
| ||
При попытке входе в личный кабинет egais.ru возникает ошибка: Ошибка: Key not found Подробности: undefined Апплет: false Ошибка: Не найдено ни одного сертификата на аппаратном ключе |
Panel |
---|
Note |
---|
Для проведения дальнейшей диагностики убедитесь, что на компьютере установлена актуальная версия Драйверов Рутокен. |
Tip | ||
---|---|---|
| ||
Если на Рутокен записаны неизвлекаемые ключи, сгенерированные по стандарту PKCS#11 а вход в ЛК ЕГАИС невозможен, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Мы поможем решить проблему со входом.
Нужно обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр и получить квалифицированную электронную подпись ЕГАИС.Если на Рутокен ЭЦП 2.0 записан сертификат формата ГОСТ 2012, вход возможен только на основной странице. Вход по ссылке "В случае возникновения проблем воспользуйтесь старым функционалом" доступен только для сертификатов формата ГОСТ 2001. На аппаратном ключе присутствует ГОСТ-сертификат формата PKCS#11, однако он может быть поврежден или не соответствовать требованиям. Обратитесь в нашу службу технической поддержки. Мы поможем решить проблему с сертификатом |