Сервис удаленного самообслуживания предназначен Приложение предназначено для выполнения операций с устройством без подключения его к компьютеру, за исключением случая разблокировки устройства при помощи утилиты Рутокен Rutoken KeyBox - Unblock. Сервис должен может быть доступен из сети интернет (из командировки, из дома и т.п.). Аутентификация в приложение осуществляется по секретным вопросам.
Доступ к приложению осуществляется по адресу: https://<FQDN сервера Rutoken KeyBox>RutokenKeyBox>/keyboxremote.
Для использования сервиса введите имя пользователя входа в Сервис удаленного самообслуживания введите Имя пользователя (логин) и символы с изображения. Нажмите ОК.
Для доступа к карточке пользователя требуется аутентификация по секретным вопросам.
В случае указания верных ответов на секретные вопросы пользователь получает доступ к управлению своими устройствами.
Операции выключения, включения и отзыва устройств производятся так же, как и в Сервисе самообслуживания.
Для разблокировки устройства используйте утилиту Рутокен KeyBox Unblockутилиту Rutoken KeyBox - Unblock.
- Запустите утилиту RutokenKeyBox - Unblock (Пуск → Все программы → Rutoken KeyBox. Расположение по умолчанию: %ProrgamFiles%/RutokenKeyBox/RutokenKeyBox.Unblock.exe).
- Выберите устройство из списка в интерфейсе утилиты и скопируйте код разблокировки из поля Запрос.
- Выберите нужное устройство и нажмите Разблокировать устройство,
...
- введите код разблокировки устройства из утилиты в поле
...
- Запрос и нажмите кнопку Получить ответ.
...
- Введите полученный код ответа
...
- в поле Ответ утилиты разблокировки, ведите новый PIN-код
...
- , его подтверждение и нажмите кнопку Разблокировать.