Ошибка: Подключите смарт-карту
...
|
При генерации ключа RSA в Личном кабинете на сайте egais.ru |
...
отображается ошибка: "Вставьте смарт-карту. Обнаружена смарт-карта, но она не может использоваться для текущей операции. Возможно, для используемой смарт-карты нет драйвера или сертификата". |
...
Image Removed
Убедитесь, что Рутокен ЭЦП 2.0 полностью настроен для работы с ЕГАИС по этой инструкции: http://kb.rutoken.ru/display/KB/PU1003
...
Warning |
---|
|
При генерации ключа RSA в Личном кабинете на сайте egais.ru отображается ошибка: "Подключите смарт-карту. Выберите устройство чтения смарт-карт. Смарт-карта не может выполнить запрошенную операцию либо операция требует другой смарт-карты". |
Panel |
---|
|
Image Added Image Added |
Panel |
---|
|
Для решения проблемы проверьте соответствующие настройки и выполните следующие действия:
Expand |
---|
title | Включите поддержку ЕГАИС на Рутокен ЭЦП 2.0 |
---|
| - Поддержка криптопровайдера Microsoft Base Smart Card Crypto Provider на Рутокен ЭЦП 2.0 должна быть активирована и в настройках выбран верный криптопровайдер. Подробнее в инструкции.
|
Expand |
---|
title | Удалите следы RSA-ключей |
---|
| Hа Рутокене могли остаться следы неудачной генерации RSA-ключа: |
|
...
DeleteRSA1.0.3.0.zip
Warning |
---|
| Не запускайте утилиту на компьютере, где установлен криптопровайдер Валидата CSP. Произведите запуск утилиты на другом компьютере. Если другого компьютера нет, перед запуском утилиты произведите экспорт файла сертификата ГОСТ, а после работы утилиты импортируйте сертификат обратно на Рутокен через Панель управления Рутокен. |
- Разархивируйте содержимое.
- Убедитесь, что других ключей Рутокен, кроме проблемного, в компьютер не установлено.
- Запустите утилиту DeleteRSA1.0.
|
|
...
...
- 1.zip. После того, как утилита произведет удаление всех RSA-ключей, окно автоматически закроется.
- Попробуйте сгенерировать RSA-ключ.
|
Expand |
---|
title | Проверьте Диспетчер устройств на наличие ошибки 28 |
---|
| - В Диспетчере устройств на устройстве Смарт-карта может быть код 28.
|
|
...
...
- Инструкция по решению есть здесь.
- Попробуйте сгенерировать RSA-ключ.
|
Expand |
---|
title | Удалите Единый клиент JaCarta |
---|
| - "Единый Клиент JaCarta" может вносить изменение в настройки криптопровайдеров в реестр компьютера и мешать корректной генерации сертификатов RSA на Рутокен ЭЦП 2.0.
- По возможности произведите удаление этого компонента на время создания RSA-ключа.
|
Expand |
---|
title | Переназначьте криптопровайдер |
---|
| - В Панели управления Рутокен перейдите на вкладку Настройки, в разделе Настройки криптопровайдера нажмите Настройка.
Image Added - Напротив модели Рутокен ЭЦП (2.0 / PKI / BT) выберите криптопровайдер, отличный от "Microsoft Base Smart Card Crypto Provider", например, Aktiv ruToken CSP v1.0 или CryptoPRO CSP.
- Нажмите Применить.
Image Added - Далее верните значение Microsoft Base Smart Card Crypto Provider и примените изменения.
Image Added - Попробуйте сгенерировать RSA-ключ.
|
Expand |
---|
title | Переустановите минидрайвер |
---|
| - Откройте Диспетчер устройств выберите раздел Смарт-карта. Удалите строку "Aktiv Co. Rutoken Minidriver" (может отображаться как "Неизвестная смарт-карта").
Image Added - После удаления выберите пункт меню Действие и подпункт Обновить конфигурацию оборудования.
Image Added - Попробуйте сгенерировать RSA-ключ.
|
|