Page History

Предположительно на всех На MacBook, оснащенных Touch ID и Touch Bar (с чипами безопасности T1 и T2) , и/или на операционных системах mасOS 10.14 Mojave и 10.15 Catalina с версией Драйверов Рутокен 1.0.4.1 не работает носитель Рутокен S. 

Компанией Apple были внесены недекларируемые изменения, вследствие которых работа Работа с моделью Рутокен S на этих макбуках непосредственно в macOS невозможна.

Работа с Рутокен S с перечисленными моделями возможна в случае проброса токена через виртуальные машины, например VmWare Workstation или Parallels Desktop

Мы исследуем эту проблемустала невозможна.

Наши специалисты провели исследования изменений в новых версиях macOS и компьютерах Apple.

Установите последнюю версию Драйверов Рутокен S для macOS, начиная с версии 1.0.5 драйверы решают эти проблемы

Рутокен S - это устаревшая модель.

Рекомендуем заменить Рутокен S на более современное устройство:

Рутокен Lite

или

Рутокен ЭЦП 2.0

С Рутокенами Lite и ЭЦП 2.0 проблем при работе не возникает.

Для замены устройства обратитесь в компанию, где приобретался Рутокен S.

Приобрести Рутокен Lite или Рутокен ЭЦП 2.0 можно так же у одного из наших бизнес партнеров или в интернет магазинах.