Код 37 в "Диспетчере устройств"
Warning |
---|
|
После установки "Драйверов Рутокен" ключевой идентификатор не виден в "Панели управления Рутокен", |
а а в "Диспетчере устройств" на устройстве чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF) восклицательный знак. При просмотре свойств устройства отображается следующее состояние устройства: "Не удалось инициализировать драйвер этого устройства (Код 37) (Операция не выполнена) Запрошенная операция не выполнена" |
Info |
---|
|
Image Modified Image Added |
Info |
---|
|
Проблема вызвана установкой программы JC Pro Client 1.5. |
2 (производитель - компания Аладдин (http://www.aladdin-rd.ru/)2, которая не предназначена для установки на операционную систему Windows 10 (производитель - компания Аладдин). Программа вносит изменения в реестр компьютера, препятствующие дальнейшему использованию смарт-карт всех производителей.
|
Tip |
---|
|
Обычного удаления этого продукта, к сожалению, недостаточно. Для решения сложившейся ситуации выберите один из способов: |
Image RemovedКликните по картинке, чтобы увеличить
|
Expand |
---|
| 1) Удалите JC Pro Client 1.5.2 Удаление можно произвести стандартным способом из меню "Программы и компоненты". Эта версия программы является устаревшей и не будет работать на Windows 10. 2) В реестре в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\CoDeviceInstallers найдите и удалите параметр, который начинается на 50DD...... со значением библиотеки SmcrdAddOnCoInstAmd64.dll Image Modified 3) Со вставленным ключевым идентификатором Рутокен установите "Утилиту восстановления работы Рутокен" с нашего сайта http://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/ из раздела "Утилиты". После выполненных действий Рутокен должен корректно отображаться в системе. |
|