...
Warning |
---|
При попытке входа в личный кабинет ЕГАИС по адресу egais.ru после ввода PIN-кода возникают две ошибки подряд: «Подробности: undegined undefined Апплет: undegined» undefined» «Не удалось получить свойство "replace" ссылки, значение которой не определено или не является NULL» |
...
Info |
---|
Причина в том, что сертификат ГОСТ содержит в атрибуте CKA_ID слишком длинное значение. Несмотря на то, что по стандарту PKCS#11 длина поля CKA_ID не ограничена, в ЛК ЕГАИС установлено ограничение на количество символов - 19 байт (19 пар символов). На текущий момент информация об ошибке уже передана разработчикам ЛК ЕГАИС и производится исправление проверки в ЛК ЕГАИС. |
Paneltip | ||
---|---|---|
| ||
Для решения проблемы воспользуйтесь одним из двух вариантоввыполните следующие действия: 1) Обратитесь в службу технической поддержки - наши специалисты с удовольствием помогут вам убрать символы, мешающие входу. Обязательно потребуется удаленное подключение к вашему компьютеру. Expand | | |
|
Warning |
---|
Вы можете указать любое значение из печатных символов., главное, чтобы это значение было установлено у трёх объектов, относящихся к ГОСТ сертификату:
|
10. В этом примере 20 байт (20 пар символов) и мы стираем последний B2. Затем нажимаем "ОК"
11. В следующем окне нажимаем кнопку "Close"
12. Теперь переходим на вкладку "Keys" - находим "Private key", относящийся к ГОСТ сертификату и нажимаем на него правой кнопкой мыши - "Edit attributes"
Повторяем с приватным ключом действия, описанные в пунктах 8 - 11
13. Находим "Public key", относящийся к ГОСТ сертификату и нажимаем на него правой кнопкой мыши - "Edit attributes"
Проверьте, что к компьютеру подключен только один Рутокен
2) Скачайте архив с утилитой и разархивируйте его
3) Запустите утилиту для исправления CKA_ID
4) Повторите попытку входа в ЛК ЕГАИС
Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу технической поддержки - наши специалисты с удовольствием помогут вам убрать символы, мешающие входу
Повторяем с приватным ключом действия, описанные в пунктах 8 - 11
Выполняйте описанные ниже действия аккуратно и строго по инструкции. Некоторые функциональные возможности программы могут повредить сертификат ГОСТ.
Помните, что наша служба технической поддержки готова оказать вам помощь в восстановлении работоспособности ключа для ЕГАИС.