База знаний

Space shortcuts

Page tree

Versions Compared

Old Version 1

changes.mady.by.user Ксения Шаврова

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Техническая поддержка Рутокен

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Рутокен не отображается в Terminal после ввода команды pcsctest на macOS


Warning
titleОписание

После ввода команды pcsctest в окне Terminal Рутокен не виден в окне Терминал появляется сообщение "Please insert a working reader"

token-not-works.pngImage RemovedImage Added


Tip
titleРешение


Panel
bgColortransparent
  1. Проверьте виден ли Рутокен в окне Информация о системе
Image Removed

Image Added

  • Если Рутокен не отобразился, подключите Рутокен к
другому USB
  • подходящему порту компьютера. Если не поможет - перезагрузите компьютер и снова проверьте наличие названия модели устройства в окне Информация о системе
  • Если Рутокен виден в окне Информация о системе, перейдите к следующему пункту инструкции


Panel
bgColortransparent

2. Определите название модели вашего Рутокена и при необходимости выполните дополнительные настройки


По названию модели устройства Рутокен в окне Информация о системе или по

инструкции определите

маркировке на борту устройства Рутокен определите какая модель Рутокен у вас имеется

:

.

В этом вам поможет инструкция


Panel
bgColortransparent
  • Если у вас Рутокен S
и процессор отличный от Apple M1, то
, то
  • или Рутокен из семейства ЭЦП и macOS 10.14 и выше, то воспользуйтесь инструкцией для
проверки работы Рутокена в операционной системе
  • настройки системы
  • Если у вас Рутокен Lite или Рутокен из семейства ЭЦП
, то воспользуйтесь инструкцией

Image AddedImage Added