База знаний

Space shortcuts

Page tree

Versions Compared

Old Version 1

changes.mady.by.user Ксения Шаврова

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Ксения Шаврова

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Ошибка: Функция: authSignButt() Апплет: false 


Warning

После выбора сертификата для входа в личном кабинете egais.ru возникает ошибка: "Подробности: undefined Функция: authSignButt() Апплет: false"

...

Info
titleПричины

Ошибка может возникать по одной из следующих причин:

  • Выбор сертификата, не предназначенного для входа в Личный кабинет.
    • Организация не зарегистрирована в Личном кабинете

    Table of Contents
    minLevel3


    Panel

    1. Выбор сертификата, не предназначенного для входа в Личный кабинет ЕГАИС

    Image Removed

    После обновления Криптокомпонента ФСРАР Крипто до 3 версии, при входе в Личный кабинет egais.ru для входа помимо ГОСТ-сертификата, может отображаться RSA-ключ.

    Обратите внимание, что вход по RSA-ключу в Личный кабинет невозможен (отсутствует ИНН и в поле Email указано значение "Е").

    Для входа надо выбирать ГОСТ - сертификат (указан ИНН, ФИО и Email).

    Image Added


    Panel

    2. Организация не зарегистрирована в Личном кабинете ЕГАИС

    Для входа в Личный кабинет выбран ГОСТ-сертификат, но войти не получается.

    Нужно обратиться в службу технической поддержки: http://egais.ru/kontakty

    Image Added