База знаний Рутокен
Введите ваш вопрос или ошибку:
| Livesearch | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Часто задаваемые вопросы:
Ошибки при установке драйверов:
- Как собрать логи установки драйверов Рутокен?
- Код ошибки 5 - Отказано в доступе
- Код ошибки 10 - Ошибка в среде
- Код ошибки 1053 - Служба не ответила на запрос своевременно
- Код ошибки 1060 - Указанная служба не установлена
- Код ошибки 1223 - установка на Windows Embedded
- Код ошибки: 259 - Дополнительные данные отсутствуют
- Код ошибки -536870387 (-3758096909)
- Код ошибки 0x8007051b - Этот идентификатор безопасности не может быть назначен владельцем этого объекта
- Windows 10 - Служба установщика Windows недоступна
- Мы обнаружили предыдущую установку, выполненную из EXE-файла
- Обновление msi-пакетом не поддерживается
- Не удается удалить более раннюю версию Rutoken Drivers
- Нужный файл находится на сетевом ресурсе, который сейчас недоступен
Вопросы, связанные с "КриптоПРО CSP":
- Настройка КриптоПро CSP для работы с Рутокен
- Установка личного сертификата
- Сохранение (экспорт) личного сертификата в формате .CER
- Сохранение (экспорт) доверенного корневого сертификата УЦ
- Копирование контейнера с помощью КриптоПРО CSP
- Удаление запомненных паролей
- Тестирование целостности контейнера через КриптоПРО CSP
- "Сертификат ненадежен"/"Не удалось проверить статус отзыва"
- "Не установлен корневой сертификат. Просмотреть | Установить"
- Изменение максимального количества контейнеров в КриптоПРО CSP
- Срок действия этой версии КриптоПро CSP истек
- Поддерживаемых сборок КриптоПРО CSP в системе не обнаружено. Дальнейшая установка невозможна
- Запуск КриптоПРО CSP с правами администратора
- Смена криптопровайдера по умолчанию на КриптоПРО CSP
Проблемы в "Диспетчере устройств":
- Количество подключенных считывателей смарт-карт достигло максимального значения
- Код ошибки 19 в "Диспетчере устройств"
- Код ошибки 28 в "Диспетчере устройств" на устройстве "Смарт-карта"
- Код ошибки 37 в "Диспетчере устройств" на Windows 10
- Код ошибки 52 в "Диспетчере устройств" на Windows 7 / Server 2008 R2
Вопросы при работе с ЕГАИС:
- Включение поддержки ЕГАИС на Рутокен ЭЦП 2.0
- Переход с JaCarta SE на Рутокен ЭЦП 2.0 в системе ЕГАИС
- Не установлен программный компонент ФСРАР-Крипто 2
- Не обнаружен аппаратный ключ при проверке на ЕГАИС
- Дополнительная настройка УТМ для работы с Рутокен ЭЦП 2.0
- Удаление задвоенных ключей RSA на Рутокен ЭЦП 2.0
- Обнаружена смарт-карта, но она не может использоваться для текущей операции
Общие вопросы:
- Установка Драйверов Рутокен
- Модели ключевых идентификаторов Рутокен
- Как проверить работу ключевого идентификатора Рутокен
- Форматирование ключевого идентификатора Рутокен
- Политики безопасности смены PIN-кода Пользователя
- Рутокен и RDP
- Идентификаторы VID/PID для моделей Рутокен
- Требуется установка обновления Windows XP
- Не удалось получить всю информацию о токене. Файл/ RSF не найден.
- Состояние памяти Rutoken не изменилось. Код ошибки 0x6400
- Установка Драйверов Рутокен через Командную строку
- Не удается запустить файл установки Драйверов Рутокен
- Рутокен Web не виден в VipNet Client после перезагрузки (Windows XP)
- Антивирус Comodo и Драйверы Рутокен
- Включение напоминания о смене PIN-кода по умолчанию