...
1. Некорректно удалилась предыдущая версия драйверов Рутокен.
Проверьте, что во время установки драйверов Рутокен в компьютер не вставлен Рутокен.
Запустите "Утилиту удаления драйверов Рутокен", скачав ее с нашего сайта из раздела "Утилиты": http://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/
Установите последнюю версию Драйверов Рутокен.
2. Конфликт с дополнительным USB-оборудованием.
Ошибка может быть вызвана конфликтом со сторонними USB-устройствами (не мышь и клавиатура).
Совместно с системным администратором нужно установить драйверы на конфликтные устройства или на время установки "Драйверов Рутокен" отключить конфликтные устройства.