...
Данная проблема чаще всего вызвана установкой программы программ JC Pro Client 5.1 или eToken PKI Client 5.1 SP1 (производитель - компания Аладдин (http://www.aladdin-rd.ru/), которая которые не предназначена предназначены для установки на операционную систему Windows 10.
Программа вносит Программы вносят изменения в реестр компьютера, препятствующие дальнейшему использованию смарт-карт всех производителей. Обычного удаления данного ПО данных продуктов, к сожалению, недостаточно.
...
1) Удалите JC Pro Client 5.1 , не предназначенный для установки на Windows 10). Удаление и eToken PKI Client 5.1 SP1. Удаление можно произвести стандартным способом из меню "Программы и компоненты".
2) В реестре в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\CoDeviceInstallers найдите и удалите параметр, который начинается на 50DD...... со значением библиотеки SmcrdAddOnCoInstAmd64.dll
3) Со вставленным ключевым идентификатором Рутокен установите "Утилиту восстановления работы" с нашего сайта http://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/ из раздела "Утилиты".
...