...
Ошибки при выпуске тестового сертификата
| Текст ошибки | Когда произошла | Почему произошла | Вариант решения |
|---|---|---|---|
| Потеряно соединение с Рутокеном | После нажатия Сгенерировать | Рутокен с NFC был отключен в процессе генерации ключевой пары | Повторите подключение и не убирайте Рутокен с NFC до завершения обмена данными |
| Рутокен не обнаружен | Рутокен с USB был подключен некорректно | Подключите Рутокен с USB другой стороной и попробуйте выпустить тестовый сертификат еще раз | |
| Неизвестная ошибка | Произошла внутренняя ошибка в приложении | Попробуйте еще раз выпустить тестовый сертификат или обратитесь в Техническую поддержку | |
| Неподходящий Рутокен | К iPhone был приложен другой Рутокен с NFC, не тот, что использовался при первом обмене данными | Приложите Рутокен с NFC, который использовали при подключении | |
| PIN-код Рутокена был изменен | В процессе работы с устройством Рутокен, PIN-код был обновлен | Необходимо заново подключить Рутокен в разделе Удостоверяющий центр |
Отключение Рутокена от приложения
После завершения работы с устройством Рутокен, необходимо его отключить от приложения.
Чтобы это сделать, в окне Удостоверяющий центр нажмите Выйти.
